Parādu piedziņa privātpersonām: ko sagaidīt un kā rīkoties

Svarīgi: šis raksts ir informatīvs un nav juridiska konsultācija. Ja situācija ir sarežģīta (liela summa, tiesa, vairāki parādi), apsver jurista konsultāciju.

Ja tev šobrīd ir krīze ar maksājumiem, sāc ar rīcības plānu šeit: Ko darīt, ja nevar atmaksāt paņemto ātro kredītu?

Kas ir parādu piedziņa privātpersonām?

Parādu piedziņa (ārpustiesas parāda atgūšana) ir darbību kopums, ar kuru kreditors vai parāda atgūšanas pakalpojuma sniedzējs aicina parādnieku labprātīgi izpildīt kavētās maksājuma saistības. Parādnieks šajā kontekstā ir fiziska persona, kas rīkojas ārpus savas saimnieciskās vai profesionālās darbības.

Praksē tas nozīmē: vispirms parasti sazinās kreditors (atgādinājumi), un, ja vienošanās nenotiek, kreditors var piesaistīt parādu atgūšanas uzņēmumu. Pirms piedziņas uzsākšanas tev parasti tiek nosūtīts rakstveida paziņojums, kurā jābūt būtiskai informācijai par parādu un termiņam iebildumiem.

Pirms lieta nonāk pie piedzinēja: 3 ātrie soļi

• Nevelc garumā. Jo agrāk uzrakstīsi kreditoram, jo vairāk iespēju vienoties par reālu grafiku.
• Prasi 2 lietas rakstiski: (1) parāda aprēķinu (pamatsumma + procenti + līgumsods/izdevumi), (2) piedāvājumu maksājumu grafikam.
• Nesedz vienu parādu ar citu “ātro”. Tas bieži pārvērš vienu problēmu vairākās. Ja ir vairāki parādi, apsver strukturētu risinājumu, piemēram, kredītu apvienošanu (ar skaidru atrunu: kopējās izmaksas var pieaugt).

Ja sazinās parādu piedzinējs: ko darīt pirmajā dienā

• Identificē pusi: kas tie ir (uzņēmuma nosaukums), kura parāda dēļ zvana/raksta, kāda ir prasījuma izcelsme (līgums, rēķins u.tml.).
• Nesteidzies “apstiprināt visu”. Palūdz visu nosūtīt rakstiski (e-pastā vai vēstulē).
• Pieprasi parāda aprēķinu pa pozīcijām: pamatsumma, procenti, līgumsods, piedziņas izdevumi, datumi un aprēķina periods.
• Ja nepiekrīti summai – iesniedz iebildumus rakstiski (īsi, konkrēti, ar pierādījumiem).
• Ja parāds ir pamatots, piedāvā reālu grafiku (labāk 20–50 EUR/mēn. konsekventi, nekā “kaut kad samaksāšu”).

Dokumentē visu (tas tev reāli palīdz)

• Saglabā e-pastus, īsziņas, vēstules, sarunu pierakstus (datums, laiks, saturs).
• Saglabā maksājumu uzdevumus/kvītis.
• Ja vienojies par grafiku – vienmēr rakstiski (ne tikai pa telefonu).

Ko drīkst parādu piedzinējs?

• Rakstiski un korekti informēt par parādu un aicināt to samaksāt.
• Piedāvāt vienošanos par maksājumu grafiku, ja kreditors tam piekrīt.
• Pieprasīt, lai tu sniedz minimālu informāciju, kas vajadzīga saziņai un situācijas izvērtēšanai (bet tev nav “jāstāsta visa dzīve”).
• Norādīt, ka, ja vienošanās netiek panākta, kreditors var izvēlēties tiesisko ceļu (tiesa).

Ko parādu piedzinējs nedrīkst?

• Nedrīkst maldināt (piemēram, izlikties par valsts iestādi vai “tiesu”).
• Nedrīkst draudēt ar piespiedu izpildi tā, it kā tas būtu “tūlīt un uzreiz” bez procesa. Piespiedu izpilde ir atsevišķs posms (tiesa/tiesu izpildītājs), nevis ārpustiesas “zvana laikā”.
• Nedrīkst pazemot, šantažēt vai radīt nesamērīgu spiedienu.
• Nedrīkst izpaust tavu parādu trešajām personām bez tiesiska pamata (piemēram, kaimiņiem, darba kolēģiem u.tml.).
• Nedrīkst “uzrakstīt jebkādas izmaksas” bez pamatojuma – tev ir tiesības prasīt aprēķinu un skaidrojumu.

Pārbaudi parāda aprēķinu: ko tieši prasīt

Lai saprastu, vai prasītā summa ir pamatota, palūdz vienā dokumentā:

• Pamatsumma (kas tieši nav samaksāts).
• Procenti (likme, periods, aprēķina metode).
• Līgumsods / nokavējuma procenti (atsauce uz līguma punktu, periods).
• Piedziņas izdevumi (par ko tie ir, kāpēc piemēroti, cik reizes).

Ņem vērā: parāda atgūšanas izdevumiem Latvijā ir noteikta aprēķināšanas kārtība un maksimālie apmēri (normatīvajos aktos). Ja redzi “mistisku” pozīciju – prasi pamatojumu un atsauci uz tiesisko pamatu.

Kur vērsties, ja piedzinējs pārkāpj robežas?

• PTAC – ja situācija attiecas uz patērētāju tiesību aizsardzību un parādu atgūšanas praksi (piemēram, maldināšana, netaisnīga prakse).
• Datu valsts inspekcija – ja ir aizdomas par personas datu neatbilstošu apstrādi/izpaušanu.
• Policija – ja saziņa pāraug reālos draudos, izspiešanā vai citās krimināli sodāmās darbībās.

Praktisks ieteikums: sūdzībai pievieno pierādījumus (ekrānšāviņus, vēstules, zvanu laikus, aprēķinus). Bez pierādījumiem process ir lēnāks un grūtāks.

Ja lieta aiziet līdz tiesai vai tiesu izpildītājam

Ja vienošanās nenotiek, kreditors var izvēlēties tiesisko ceļu. Tiesas gadījumā seko procesuāli termiņi un dokumenti – tos ignorēt ir slikta ideja. Ja nonāk līdz tiesu izpildītājam, tad runa jau ir par piespiedu izpildi saskaņā ar nolēmumu (un tur spēles noteikumi ir stingrāki).

Ātrie jautājumi

Vai parādu piedzinējs var “atņemt mantu”?

Ārpustiesas piedzinējs pats neveic piespiedu izpildi. Piespiedu izpilde ir atsevišķs posms, kas saistīts ar tiesas nolēmumu un tiesu izpildītāja darbībām.

Ko darīt, ja summa šķiet nepareiza?

Prasi aprēķinu pa pozīcijām un iesniedz iebildumus rakstiski. Ja vajag, pievieno savus pierādījumus (maksājumi, sarakste, līguma punkti).

Ko darīt, ja man tiešām nav ko samaksāt?

Prioritāte ir vienoties par reālu grafiku un paralēli sakārtot naudas plūsmu. Sāc ar: ko darīt, ja nevar atmaksāt kredītu, un tad ej soli pa solim.